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职场礼仪7大要点,你都知道吗?
2020-02-19   104次

在我们的职场生涯中,我们会遇见形形色色的人,无论是面对同事还是客户,我们都应该保持应有的礼仪。对待同事,良好的礼仪代表着我们的个人修养;对待客户,良好的礼仪代表着公司的门面。所以了解一些基本的职场礼仪是很有必要的,笔者在某公司任职的第一次培训也正是培训的职场礼仪。

  接电话时要礼貌用语

  接听你的个人工位电话时,你可以说:你好,我是XX部门XXX。接听手机时由于你可能不清楚是不是与工作相关的电话,所以接听时说“你好”即可。

  如果你是前台工作人员,接听公司电话时可以说:您好,这里是XX公司,请问有什么可以帮您?

  注意你的称呼

  面对你的老板或者上级,你可以称呼其职务,例如:张总、杨经理等等,当然,如果你的领导比较随和并且对称呼并不十分在意的话,在非工作时间你也可以称呼其名字,不过在工作期间还是建议大家的称呼正式一些。 

  保持工位卫生

  工位整洁卫生,不仅让你易于寻找所需物品,也显得你干净,同时也能表现你个人的修养。同样的这也能适当的反映出一个人的性格,整洁的工位代表了这个人做事有条不紊,干净利落。同时保持个人的工位整洁,也会让你在工作的过程中心情舒畅。

  不要背后议论别人

  背后议论他人不仅仅是不礼貌的行为,同时也是职场的大忌,如果你的言论被传了出去,对你的职场生涯并无好处,大家可能都会渐渐疏远你。所以和同事保持良好的关系,不要在背后议论别人。  

  面试或开会不要玩手机

  想要别人尊重自己首先就要尊重他人,在开会的过程中玩手机很可能会遭到领导的不满,同时你可能也会错过领导的一些重要指示。

  换位思考

  无论在生活中还是工作中都要学会换位思考,与人方便与己方便,在团队合作的过程中你不仅仅要考虑自身工作的可行性,也要周全的考虑他人的工作。己所不欲勿施于人。

  不要随便许诺

  当你的同事请求你帮忙做事时,你要多考虑一下,自己的工作是否能按时完成,同事的工作内容你是否能胜任,能否在规定的时间内处理妥当。如果随便承诺下来,最后却未能如期完成,结果只会害人害己,所以为了避免以后因此而出现隔阂,首先你要衡量的就是你的能力。所谓许下的承诺就是欠下的债,如果你无法做到的话,还是提前拒绝的好。

  以上的这几点了就是职场中需要注意到的礼仪了,希望这些基本礼仪会对大家有所帮助,对初入职场的新员工起到一定的作用。


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